A Minaloc respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao interagir com nosso site e serviços.

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.

Coletamos as seguintes categorias de informações:

2.1. Dados fornecidos voluntariamente

• Nome completo ou razão social
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• CNPJ / CPF
• Endereço deobra ou entrega
• Informações sobre equipamentos desejados, prazos e detalhes do serviço solicitado

2.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies de sessão e análise (ver seção 6)

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de orçamento, cotação e informações sobre nossos serviços
• Executar contratos de locação de equipamentos, transporte e venda de implementos
• Comunicação operacional — agendamento de entregas, retiradas, manutenção e suporte técnico
• Cobrança e administração — emissão de notas fiscais, boletos e controle de contratos
• Atendimento ao cliente — suporte pós-venda e gestão de ocorrências
• Melhoria dos serviços — análise de desempenho do site e qualidade do atendimento

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas pela LGPD:

• Consentimento — quando você fornece dados voluntariamente em formulários
• Execução de contrato — para cumprir obrigações de locação, transporte e venda
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — emissão fiscal, compliance em transporte de produtos perigosos (ANTT, NR-20)
• Legítimo interesse — para recuperação de crédito, segurança operacional e prevenção a fraudes

A Minaloc não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço essenciais — hospedagem do site, plataformas de e-mail, ferramentas de gestão e contábil
• Parceiros operacionais — transportadoras terceirizadas quando necessário para execução de serviços
• Órgãos públicos — quando exigido por lei ou ordem judicial (Receita Federal, ANTT, órgãos reguladores)

Todos os prestadores e parceiros estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança.

Nosso site utiliza cookies para:

• Funcionamento técnico — manter sessões e preferências de navegação
• Análise de tráfego — entender como os visitantes utilizam o site (ex: Google Analytics)
• Marketing — exibir anúncios relevantes (se aplicável)

Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

• Acesso não autorizado
• Vazamento, perda ou alteração indevida
• Uso indevido por terceiros

As medidas incluem criptografia, controle de acesso restrito, firewalls e backups periódicos. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) conforme exigido pela LGPD.

Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Acesso — saber quais dados temos sobre você
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos
• Eliminação — solicitar a exclusão dos seus dados
• Portabilidade — solicitar seus dados em formato estruturado
• Revogação de consentimento — a qualquer momento
• Oposição — contestar tratamentos baseados em legítimo interesse

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [e-mail de contato da Minaloc] com o assunto “Solicitação LGPD”.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais e contratuais. Dados de clientes são mantidos durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, para fins fiscais e legais. Dados de visitantes que não contratam serviços são eliminados após 12 meses de inatividade.

Alguns de nossos prestadores de serviço (ex: hospedagem em nuvem) podem processar dados fora do Brasil. Em todos os casos, garantimos que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD e com padrões adequados de proteção.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer tempo para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

• Empresa: Minaloc
• E-mail: contato@minaloc.com.br
• Telefone: 87-996810505
• Endereço: Av. Pernambuco, 170, Vista da Torre, Trindade-PE, 56250-000